¿Qué es una PREVENTA?
Las preventas son pedidos anticipados de figuras que todavía no han llegado a nuestro almacén o no han sido liberadas por los fabricantes.
Dentro de cada publicación de la preventa se incluye la fecha estimada de llegada, la cual puede modificarse con base en la fecha en que lleguen a nuestro almacén.
Las preventas te dan un lugar asegurado con el que podrás alcanzar la figura que tanto deseas, sin preocuparte por si la podrás conseguir después o no alcanzarla; hacer un pedido anticipado te ayuda evitar frustraciones como los precios elevados en reventa.
¿Cómo hago una PREVENTA?
Sugerimos, para una mejor experiencia, crear una cuenta usuario en nuestra página web o Aplicación.
Seleccionar el artículo agregándolo al carrito, puedes agregar la cantidad que necesites (salvo que en el producto se indique que está limitado a “x” cantidad por cliente).
Realizar el proceso de finalización de compra o “checkout”. Puedes elegir el método de pago que gustes (Pay Pal o Pago con Tarjeta de Crédito o Débito).
Listo! Te llegará un correo con la confirmación de tu apartado.
Pagué mi PREVENTA, ¿Qué sigue ahora?
En cuanto se valide tu pago, te enviaremos un correo de confirmación de tu preventa.
Recibirás el mensaje de envío de tu pedido con base en el tiempo de llegada estimado de la publicación.
Si mi pedido incluye artículos en PREVENTA y otros listos para entrega, ¿Qué pasa?
Tenemos 2 posibles escenarios:
Si tu pedido es para envío tus piezas se mantendrán apartadas hasta que llegue tu preventa y tu pedido se encontrará en estatus de “En espera”; una vez que se encuentre en bodega se envía tu pedido completo y pasa a estatus de “Procesando”
Por otro lado, si tu solicitaste tu pedido para “Pick up en Tienda Física”, tus artículos disponibles se enviarán en un lapso de 6 a 8 días después de validado tu pedido. Conforme vayan llegando las preventas de tu pedido las iremos enviando y notificándote la fecha y horario disponibles para que pases por tus artículos.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi PREVENTA?
Las fechas de lanzamiento oficial de los productos en pre-venta son establecidas por los fabricantes o distribuidores y estas pueden variar. En el caso de que esto ocurra será comunicado en nuestras redes sociales, vía correo o directo en nuestra página web. No nos hacemos responsables en el caso de problemas logísticos por empresas externas a Limited Co. en el caso de que tu preventa no haya llegado durante la fecha planeada.
Existen casos extremos los cuales puedan alterar las fechas de llegada de una preventa, como por ejemplo desfases o revisiones de aduanas, catástrofes naturales o problemas del fabricante, proveedores, etc. Si ocurren estos casos serás notificado vía email, redes sociales o directo en nuestra página web en el campo “fecha de llegada” del producto, pero bajo ninguna circunstancia podrá cancelarse.
Cabe la posibilidad que una pre-venta también pueda adelantarse, y si esto ocurre será avisado vía correo por teléfono para coordinar el pago restante o envío según sea el caso.
MONTO DE APARTADO PARA UN PRODUCTO EN PRE-VENTA
Hay dos modalidades de pre-ventas, pagar solo el anticipo (aplica en Deluxe Collectibles) o pagar el total del producto (aplica en Funko). Hay productos que requerirá el pago completo como única opción, para estos es necesario cubrir el costo total del producto para poder realizar el apartado de preventa.
Pago de solo el anticipo.
Para esta modalidad se requiere de un pago mínimo para poder realizar el apartado del producto, este importe es de $999.00 MXN. Este anticipo NO es reembolsable bajo ninguna circunstancia propia del cliente. Al llegar el artículo contarás con 30 días naturales para liquidar tu pieza. En caso de ya no querer el artículo de preventa por cualquier situación se puede usar ese monto como crédito en la tienda en línea para cualquier otro artículo. Para los casos donde por cuestiones ajenas a nosotros el precio de la preventa se incremente, nos pondremos en contacto contigo para dar el seguimiento correspondiente.
Ejemplo:
Costo total del producto en pre-venta: $ 10,350.00 MXN
Costo del envío: $ 189.00 MXN
(en caso que el producto no tenga envío gratis)
Costo total del pedido: $ 10,539.00 MXN
Monto pagado de apartado: – $ 999.00 MXN
Saldo a pagar restando el anticipo una vez disponible el producto: $ 9,540.00 MXN
Pago total por adelantado.
Las preventas de Funko se pagan por adelantado, si tu pedido incluye artículos en stock + preventas se enviará hasta que llegue el producto de preventa.